Правила пользования библиотеками МБУ «ЦБС» г. Набережные Челны

1.​ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1​ Правила пользования библиотеками Централизованной библиотечной системы г. Набережные
Челны являются документом, регламентирующим общий порядок организации обслуживания читателей: порядок доступа к библиотечному фонду, перечень основных услуг, оказываемых библиотеками и условия их предоставления, права, обязанности и ответственность библиотек и читателей.

1.2​ Настоящие правила разработаны в соответствии с За​коном РТ «О библиотеках и библиотечно деле», «Гражданским кодексом РФ» (Ч.1), Уставом МУ «ЦБС».

1.3​ Муниципальное бюджетное учреждение «Централизованная библиотечная система» является
информационным, культурным, образовательным уч​реждением, располагающим организованным фондом тиражи​рованных документов и предоставляющим их во временное пользование гражданам без ограничений по уровню их образо​вания, специальности, отношению к религии, а также юриди​ческим лицам независимо от их организационно-правовых форм собственности.

1.4. МБУ «ЦБС» – совокупность государственных библиотек. В структуру ЦБС входят центральная городская библиотека, центральная детская библиотека и библиотеки-филиалы.

1.5. Своей деятельностью библиотеки МБУ «ЦБС» обеспечивают права граждан на свободный и равный доступ к информации, свободное духовное развитие, а также на культурную, научную, производственную и образова​тельную деятельность, создают условия для приобщения их к цен​ностям мировой культуры.

Для достижения этих целей МБУ «ЦБС» предоставляет свои фонды во временное пользование через си​стему абонементов, читальных залов, специализированных отделов, осуществляет справочно-библиографическое и информационное обслуживание пользо​вателей библиотеки.

1.6. Фонды библиотек, входящих в МБУ «ЦБС», образуют единый библиотечный фонд, являются муниципальной собственностью и находятся под охраной государства.

1.7. Режим работы библиотек для читателей: массовые библиотеки – с 10.00ч. до 18.00ч., детские библиотеки – 9.00ч. до 17.00ч., выходной день – воскресенье (филиалы), ЦГБ – пятница. В летний пе​риод времени – выходные дни: суббота, воскресенье.

2.​ ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ

2.1. Каждый житель города независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, вероисповедания имеет право на библиотечное обслуживание в библиотеках.

2.2. Пользователи библиотек детского и юношеского возраста имеют право пользования фондами детских библиотек и детских и юношеских отделов при массовых библиотеках.

2.3. Юридические лица (учреждения, предприятия, организации) пользуются фондами и услугами библиотек на основе до​говорных отношений.

2.4. Граждане, не имеющие возможности посещать библиотеку в силу преклонного возраста или состояния здоровья, имеют право получать документы из фондов централизованной библиотечной системы через внестационарные формы обслуживания;

2.5. Инвалиды, участники Великой Отечественной войны, ве​тераны труда имеют право на внеочередное обслуживание. В не​обходимых случаях выдача и обмен книг и других изданий мо​гут производиться у них на дому работниками или членами ак​тива библиотек.

2.6. Лица, временно проживающие в городе (находящи​еся в командировке, отпуске и т.д., проживающие в общежитиях), обслуживаются в читаль​ном зале бесплатно.

2.7. Пользователи библиотек имеют право:

–​ бесплат​но получать информацию о наличии в фонде конкретного документа;

–​ бесплат​но получать полную информацию о составе библиотечных фондов че​рез систему
каталогов и другие формы библиотечного ин​формирования;

–​ бесплат​но получать консультативную помощь в поиске и выборе источников информации;

–​ пользоваться услугами межбиблиотечного абонемента;

–​ пользоваться другими видами услуг, в том числе платными, перечень и стоимость которых
регулируется «Поло​жением дополнительных платных услугах, предоставляемых библиотеками МБУ «ЦБС» г. Набережные Челны».

–​ пользоваться документами из библиотеч​ных фондов в читальных залах, на абонементах
библиотек и отделе искусств в ЦГБ.

2.3. Пользователи библиотек имеют также право:

–​ участвовать во всех массовых мероприятиях библиотек;

–​ входить в состав Совета и актива библиотек;

–​ высказывать свои мнения и суждения о деятельности биб​лиотек и отдельных работников,
вносить предложения по улучшению работы библиотек;

–​ пользоваться платными услугами библиотек, перечень ко​торых определен «Положением о
платных услугах, предоставляемых библиотеками ЦБС г. Наб. Челны»;

–​ пользоваться другими видами услуг, определенными Уставом МБУ «ЦБС».

–​ граждане, имеющие при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

3. ПРАВА БИБЛИОТЕКИ

3.1. Библиотеки имеет право:

–​ временно (на летний период) менять режим работы по согласованию с учредителем;

–​ в отдельных случаях сокращать установленные сроки пользования библиотечными документами;

–​ ограничивать выдачу наиболее ценных и редких изданий;

–​ определять сумму залога при выдаче редких и ценных из​даний, а также лицам, временно
проживающим;

–​ определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесен​ного библиотекам пользователями;

–​ возбуждать гражданское или уголовное дело на действия пользователей, причинивших ущерб
библиотекам, в соответ​ствии с действующим законодательством;

–​ определять и утверждать перечень и стоимость платных ус​луг по согласованию с учредителем;

–​ заключать договоры на библиотечное обслуживание с орга​низациями, предприятиями,
учреждениями и др.

4. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ

4.1. Пользователи обязаны соблюдать настоящие «Правила пользования библиотеками МБУ «ЦБС».

4.2. Пользователи библиотек, нарушившие правила пользо​вания и причинившие ущерб библиотекам, несут административную, гражданско-правовую (материальную) или уголовную ответствен​ность в соответствии с законодательством, компенсируют ущерб в следующем порядке:

–​ при утере или порче библиотечного документа обязаны заме​нить его таким же или признанным
библиотекой равноцен​ным по содержанию (в том числе и копиями утерянных доку​ментов), а при невозможности замены – возместить его сто​имость от 3-х до 10-кратнного размера. Стоимость утерянных, ис​порченных документов определяется по ценам, действующим в современных рыночных условиях;

–​ при нарушении сроков возврата документов, взятых во вре​менное пользование, пользователь
обязан уплатить штраф или может быть лишен права пользования библио​текой;

–​ за утрату произведений печати и иных документов из фонда библиотек, причинение им
невосполнимого вреда или на​рушение сроков возврата документов несовершеннолетни​ми читателями ответственность несут их родители, опеку​ны, попечители и другие лица, под надзором которых они состоят;

–​ при иных случаях нанесения вреда имуществу или персоналу библиотеки (кража и др.) несут
ответственность в соответствии с действующим законодательством (ГК, УК).

4.3. Пользователь библиотек должен:

–​ при получении документов тщательно их просмотреть и, в слу​чае обнаружения в них дефектов,
сообщить об этом библиоте​карю;

–​ бережно относиться к документам из фонда библиотек: не делать в них пометок, не вырывать и
не загибать страни​цы, не выносить из помещения библиотек, если документы не записаны в читательском формуляре, возвра​щать их в установленные сроки;

–​ не нарушать расстановки книг в фонде с открытым доступом,

–​ не вынимать карточки из каталогов и картотек.

4.4. Бережно относиться к имуществу библиотек.

4.5. Соблюдать правила поведения в общественных местах.

4.6. Лица в нетрезвом состоянии библиотеками не обслуживаются.

5. ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ

Библиотеки обязаны:

5.1. Создавать все условия для осуществления права пользо​вателей на свободный доступ к информации и документам из фонда библиотек.

5.2. Изучать и наиболее полно удовлетворять запросы чита​телей. Не допускать использования сведений о читателе и его интересах в иных целях, кроме научных и для организации биб​лиотечного обслуживания.

5.3. Соблюдать нейтралитет в отношении политических партий и общественных движений, руководствуясь принципа​ми гуманизма, политического и идеологического плюрализма.

5.4. Содействовать формированию у пользователей инфор​мационных потребностей, принимать меры по привлечению в библиотеки новых пользователей.

5.5. Осуществлять библиотечно-библиографическое и инфор​мационное обслуживание с учетом требований времени.

5.6. В случае отсутствия в фонде необходимых читателям из​даний запрашивать их в других библиотеках-филиалах ЦБС или по межбиблиотечному абонементу (МБА) из других библиотек РТ.

5.7. Обеспечивать высокую культуру обслуживания читате​лей, оказывать им помощь в выборе необходимых изданий пу​тем консультаций, предоставления в их пользование справочно-библиографического аппарата (СБА) биб​лиотек.

5.8. При выдаче читателю документов тщательно просмат​ривать их и, в случае обнаружения в них каких-либо дефектов, делать соответствующие пометки на выдаваемом издании.

5.9. Систематически следить за своевременным возвращени​ем в библиотеки выданных читателям документов.

5.10. По требованию читателей предоставить информацию о деятельности библиотек.

6. ПОРЯДОК ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В БИБЛИОТЕКУ.

6.1. Запись в библиотеку осуществляется по документу, удосто​веряющему личность. Дети до 14 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представите​лей и их поручительства. При записи в библиотеку читатель дол​жен ознакомиться с правилами пользования и письменно (своей под​писью) заверить свою обязанность их выполнять на читательском формуляре.

6.2. При перемене места жительства, изменении фамилии и дру​гих изменениях читатель должен сообщить об этом в библиотеку.

6.3. Ежегодно в библиотеке проводится перерегист​рация читателей при наличии у них необходимых документов.

7. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОМ

7.1. Абонемент – форма индивидуального обслуживания, струк​турное подразделение библиотеки, осуществляющее выдачу доку​ментов для использования вне библиотеки на определенный срок и на определенных условиях.

7.2. Пользователь может получить одновременно на дом не более 5 документов на срок до 15 дней для массовых библиотек и 10 дней для детских библиотек. Срок пользова​ния документами повышенного спроса устанавливается дополни​тельно.

7.3. Пользователь обязан расписаться за каждый полученный документ в читательском формуляре. При возврате документов в библиотеку росписи пользователя в его присутствии погашаются подписью библиотечного работника. Дошкольники и учащиеся 1-4 классов за полученные на абонементе документы не расписыва​ются.

7.4. Формуляр читателя и книжный формуляр являются доку​ментами, удостоверяющими даты и факты выдачи читателю доку​ментов и приема их библиотечным работником.

7.5. Пользователь может продлить срок пользования докумен​том по телефону (или лично) еще на 15 дней, если на них нет спро​са со стороны других пользователей.

7.6. Библиотекарь обязан систематически следить за своев​ременным возвращением книг в библиотеку. Через 30 дней библиотекарь напоминает читателю о необходи​мости возврата документов. Если документы не возвращены, то библиотека может применить штрафные санкции:

–​ ввести штраф за каждое издание и каждый просро​ченный день в сумме, определенной приказом
директора ЦБС.

–​ лишить права пользования абонементом постоянно или на конкретный срок.

Данные меры принимаются библиотекой для борьбы с задол​женностью, в целях улучшения использования книжного фонда и обеспечения его сохранности.

7.7. Материалы о нарушении отдельными читателями на​стоящих правил могут передаваться для рассмотрения в трудо​вые коллективы, организации, по месту их работы, учебы.

8. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЧИТАЛЬНЫМ ЗАЛОМ

8.1. Читальный зал – структурное подразделение библиоте​ки с помещением для чтения и форма обслуживания читателей, предоставляющая читателям возможность пользоваться доку​ментами в помещении библиотеки.

8.2. Читальный зал обслуживает всех желающих по предъявлению соответствующих документов, удостоверяющих личность.

8.3. Число документов, выдаваемых в читальном зале, не ог​раничивается.

8.4. Документы, полученные по межбиблиотечному абоне​менту из других библиотек, на дом не выдаются. Ими пользу​ются только в читальном зале.

8.5. Пользователь обязан расписаться за каждый получен​ный в читальном зале документ. Читатели-дети расписывают​ся в формулярах, начиная с 5 класса.

8.6. Вынос книг или других документов из читального зала для копирования осуществляется только с разрешения библиотекаря после записи в формуляре.

8.7. Пользователь имеет право брать документ из читального зала домой через «ночной абонемент», только по предъявлению документа удостоверяющего личность. Стоимость услуги «ночного абонемента» определены «Перечнем наименований платных услуг оказываемых МБУ «Централизованная библиотечная система» г. Набережные Челны гражданам и юридическим лицам». Условия пользования «ночным абонементом» определены в «Положении о ночном абонементе».

8.8. Период использования документов полученных из читального зала включает период со следующего дня выдачи до дня сдачи библиотечных документов включая выходные, праздничные и санитарные дни.

8.9. Читателям запрещается извлекать газеты и журналы из подшивок.

8.10. В читальном зале запрещается шуметь, создавать помехи для работы других читателей.

9. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОМПЬЮТЕРНОГО МЕСТА В БИБЛИОТЕКЕ

9.1. Доступ к Электронному каталогу Библиотеки предоставляется пользователям бесплатно.

9.2. Доступ к компьютерному месту предоставляется пользователям на платной основе согласно «Положению о платных услугах» и после предварительной оплаты услуги.

9.3. Компьютеры, установленные в Библиотеке, предназначены для работы пользователей в строгом соответствии с задачами, определенными для каждого конкретного компьютера.

9.4. Пользователи должны соблюдать очередность доступа к компьютерам и установленное для работы на компьютере время.

9.5. Пользователям предоставляется возможность самостоятельно осуществлять поиск в электронных ресурсах Библиотеки, информационных ресурсах Интернет, работать в текстовом редакторе Microsoft Word, программе Excel и др.

9.6. Копировать и сохранять данные из Интернета, если копирование информации не запрещено.

9.7. Выбранную пользователем информацию в электронных ресурсах, и соответствующую требованиям законодательства РФ, сотрудник библиотеки может записать на внешние носители (дискеты, CD-ROM, флеш) или распечатать на принтере платно в соответствии с «Положением о платных услугах».

9.8. Включение и выключение компьютеров, настройка, подключение внешних и внутренних устройств, установка или удаление программ, установка или удаление операционной системы, изменение ее конфигурации, любые ремонтные работы производятся только сотрудниками Библиотеки (отдел автоматизации).

9.9. В случае обнаружения неисправности компьютерного оборудования или программного обеспечения пользователь должен немедленно обратиться к сотрудникам структурного подразделения Библиотеки, не пытаясь самостоятельно устранить неисправность.

9.10. Подключение ноутбуков пользователей к электрической сети Библиотеки осуществляет сотрудник структурного подразделения Библиотеки, услуга оплачивается согласно «Положения о платных услугах».

9.11. Пользователям не разрешается:

-​ изменять, удалять, устанавливать любые настройки в программах, установленных на
компьютере;

-​ устанавливать программное обеспечение (Например, ICQ, игры и т.п.);

-​ самостоятельно копировать на жесткий диск файлы с собственных носи​телей;

-​ разбирать корпус компьютера и любых внешних устройств, подключенных к нему;

-​ отсоединять мышь, клавиатуру, сетевой провод, провод питания и любые другие внешние
устройства;

-​ самостоятельно включать и выключать компьютеры, производить перезагрузку, пользоваться
принтером;

-​ пользоваться своими дискетами и другими сменными носителями без проверки на вирусы;

-​ распространять вирусы через компьютеры Библиотеки;

-​ производить массовую рассылку электронной почты;

-​ загружать видео – и аудиофайлы большого объема, фильмы, игровые программы;

-​ загружать и просматривать сайты порнографического характера и материалы, содержащие
пропаганду насилия, терроризма;

-​ находиться за одним рабочим местом более чем двум пользователям.

9.12. Библиотека не несет ответственность:

-​ за информацию, представленную пользователям в Интернет;

-​ за действия пользователя в отношении третьих лиц, совершенные при использовании
оборудования Библиотеки.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящие Правила пользования библиотекой имеют силу условий договора в соответствии со ст. 428 ГК.